viernes, mayo 23, 2008

Timos telefonicos de actualidad

Estos politonos cada dia mas listos

Paso a poneros sobre aviso de dos nuevos "timos" telefonicos. Entrecomillo la palabra timos ya que el primero no se sabe exactamente que es, y el segundo es mas un "venta fraudulenta" que un timo, lo que es peor y seguramente este mas penado.

Suena el telefono, al coger escuchas la voz de una mujer latina que habla a bastante velocidad, lo que dice es lo siguiente: "Le llamo del Institulo de Estadistica ¿Puede decirme cuantos ordenadores tiene en su casa?" Tu respondes lo que sea, bien el numero de ordenadores, o preguntas quien llama o cualquier cosa que digas, pero al segundo de tu contestacion cuelgan.
Bucando por internet no he podido encontar nada mas que gente preguntando por lo mismo. Nadie sabe que "timo" es este, ni que ganaran los timadores con ello, pero ahora mismo se esta reproduciendo por la zona norte del pais. Ademas llaman a cualquier hora (ya que es un mensjae grabado) habiendo gente que ha recibido la molesta llamada a las 23:00 o 00:00.
El consejo es no tocar ningun boton del telefono y colgar nada mas oir "Le llamo del Instituto..."

Si llega a poner no metas el pito, ten por seguro que alguno lo meteria

Tele2 no vende, engaña.
Suena fuerte pero asi es. Tele2 ha entrado en el mundo del telemarketing de una forma deshonesta, rastrera y engañosa. Suena el telefono y una señorita latina te dice: "Le llamo de una empresa que gestiona ·$%&"·$%&· (palabras ininteligibles, como si tuviera algo en la boca) Telefonica, mi llamada es para presentarle una nueva oferta en el que pasara de pagar su factura habitual a 35€/mes"

Como no unico que has entendido es la palabra Telefonica y 35€/mes, das por supuesto que es Telefonica quien llama. Hacen una comprobacion de tus datos, tales como DNI, Nº de cuenta, etc... con lo que aun esta mas claro que es una empresa a la que tu has dado tus datos, por lo que sigues confiando que es Telefonica quien te llama. Se termina la llamada te dan las gracias y cuelgan.

Pasados unos dias recibes en tu domicilio un router y un cd de instalacion con la configuracion de la conexion de Tele2, a la vez te llega una carta de Tele2 (que parece publicidad del MediaMarkt por los colores y que es muy probable que tires a la basura) en el que te informan de la portabilidad que has hecho de Telefonica a Tele2. Entonces piensas, WTF! si no me he cambiado a ningun sitio. Llamas a Tele2 para cagarte en su puta madre (si, si, asi con todas las letras) te piden disculpas pero te siguen intentando vender la moto de que es mas barato y tal. De la misma llamas a Telefonica para que comprobar que no se ha hecho la protabilidad, y si tienes suerte, ha sido habra sido y sino te quedaras unos dias sin internet o telefono, hasta que Telefonica vuelva a tener tu linea en sus bases de datos.

¿Donde esta el timo, mejor dicho, la venta fraudulenta? Como sabreis estas llamadas son grabadas para seguridad del cliente (los cojones!) pues bien, antes de que te llamen, empiezan a grabar y dicen, "Buenos dias le llamo de Tele2", de la misma que han dicho esto salta tu llamada y te dicen el resto del guion, omitiendo siempre la palabra Tele2 y hablando lo peor que pueden, y eso si que la palabra Telefonica se escuche bien clarita. He ahi el fraude.
Consejo, si os ocurre esto, lo mejor es de la misma colgar, pero si ya te la han colado, pide una hoja de reclamaciones a Tele2 y reclamales hasta las llamadas que has tenido que hacer para cagarse es sus putos muertos.

Ojito, mucho ojito, los timadores estan ahi fuera.

19 comentarios:

Victor Olid dijo...

Es curioso, yo tengo la linea con tele2 y es la unica que no me ha dado problemas. Con telefonica y wanadoo, tube un huevo.
De todas formas, todos son unos timadores de mierda.

Aitortxu dijo...

Como alguno de vosotros sabreis yo he trabajado como instalador de Tele2, que no tiene nada que ver con los comerciales, eh? mi trabajo no consistia en engañar a nadie! jajaja efectivamente, en muchisimas ocasiones me pasó que al llegar a una casa y decirles que venia de Tele2 que ese dia era la portabilidad se quedaban pasmados diciendo que ellos no habian pedido ninguna portabilidad y que lo unico que sabian es que sin hacer nada les iba a costar menos dinero el telefono. Muchos, por no quedarse sin telefono e internet tragaban y se ponian tele2, otros muchos me decian que nada de nada, que cogiese los bartulos que alli no entraba, más de uno me "amenazaba" con que si se quedaba sin telefono nos iba a denunciar, yo, como buenamente podía le explicaba que a mi ni me iba ni me venia, que yo era de una subcontrata y que quien se lo hubiera vendido no tenia nada que ver conmigo, pero aún así, en alguna ocasión no me libraba de la bronca, de la cual, por supuesto, pasaba olimpicamente y me marchaba dejandoles claro que ese mismo dia, en poco tiempo se quedaría sin telefono ni internet y que aprovechase a llamar antes para quejarse a quien quisiese porque después lo iba a tener crudo...

captain keps dijo...

Qué heavy... Menos mal que yo al de una microcentésima, cuando me llama cualquier teleoperadora digo eso de "no me interesa"... lo más divertido es cuando te responden "pero si aún no te he explicado de qué se trata"! (con acento sudamericano, of course), y yo digo cualquier cosa más y cuelgo.

Será mejor.

Saludotes!!!

jon dijo...

a mi curro llamo la del instituto esa y la mande a tomar por cul...

FÉLIX PUMARES dijo...

Al loro con lo que le ocurrió ayer a mi madre:
Llama al timbre un tío y le dice que es del gas y que si mi madre le entrega la última factura le harán un descuento. Mi madre desconfía y le pregunta que de qué compañía de gas es. Le dice que de Endesa (mi madre lo tiene con Gas Natural). Mi madre le dice que tiene que buscar la factura y el tío le dice que vuelve en 15 minutos. Llego yo, me lo cuenta mi madre, sospechamos, busco al tipo por la escalera (ni rastro)... Llama mi madre a Gas Natural y le explica la situación a la persona que coge el teléfono, que le dice que ese procedimiento lo utilizan para tomar los datos de la factura y darte de baja y luego de alta con ellos. Muy parecido al chanchullo de Tele2 que has comentado. Te hacen la portabilidad de gas.
HIJOS DE PUTA. ¿Es que cada día hay más hijos de puta o qué coño pasa?

FÉLIX PUMARES dijo...

Ah, se me olvidaba:
Como ya le dije a Víctor me gustó mucho tu parte de "Cuentos de terror (sin sangre)".

Aratz dijo...

Es el mismo procedimiento fraudulento, son unos cabrones.
A mi amigo Aitor (el del blog un bilbaino en Madrid) le paso algo tal que asi: Tenian el calentador del piso que acabana de alquilar estropeado, si que el dueño llama aal servicio tecnico. Se presenta alli un rumano y esta Aitor para abrirle la puerta. Le echa un vistazo al aparato y le dice que tiene que cambiar no se sabe que pieza que cuesta alrededor de 300€, le dice que espere que va a hablar con el dueño. Justo cuando le va a llamar le suena el movil. Era el dueño que habia recibido una llamada del servicio tecnico avisandole que han detectado que les habian interceptado la llamada y que el tecnico que alli estaba (el rumano) era un tecnico pirata, que ellos no han mandado, que el suyo todaia tardara un poco en llegar. El dueño le dice a mi amigo que va a la policia y que le diga al rumano que no toque nada. Aitor le dice esto al rumano el cual recoge sus cosas y se pira.
Por lo visto los piratas estos o tiene aparatos para interceptar llamadas o tienen algun amigo en estas empresas que les avisan antes que a los tecnicos oficiales.

Al final creo que no estaba bien enchufada o no habia algun problema en el enchfe, o sea que de 300€ nada.

Ya me comento Victor, lo de Cuentos. Le dije que te diera las gracias de mi parte, me hincho el ego ;) Gracias

FÉLIX PUMARES dijo...

Otra cosa curiosa:
cada vez que entro en tu blog se me abre otra ventana de publicidad de TELE2. Je, je.

Aratz dijo...

Joder, encima de Tele2... seran cabrones.
A mi me pasa cuando entro en el blog de Jokin (en la lista de links) no se porque solo me ocurre con el suyo, asi que sera algo aleatorio que dependera de quien visite y desde que IP.
Joder ya podia ser de cualquier otro anunciante, pero no, tenia que ser Tele2, si es que......

Anónimo dijo...

trabajo en un callcenter de tele2 y les puedo asegurar que estamos super vigilados a la hora de realizar cualquier venta por un dep legal, entre otros muchos mas, es imposible.A parte, no se si sabeis que es telefonica quien negocia y vende vuestros datos "privados" para sacar algo mas de dinero, que los pobres no tienen ya. Confiais ciegamente en quien no va a dejar nada de herencia a ninguno de sus clientes

Aratz dijo...

Querido anonimo, incialmente no habia dado paso a tu mensaje ya que esta firmado como anonimo, con haber puesto Señorita Pepis, o Manolo hubiese bastado, aunque supongo por su respeto mostrado que es usted mujer (los hombres somos mas brutos al opinar)

No niego que Tele2 tendra sus metodos de calidad, todas las empresas los tiene, pero eso no deja para que en momentos puntuales se puedan "desconetar" estos metodos y dar paso a jugadas comerciales tan sucias y rastreras como las que comento. Y no puedes decirme que no fue rastrera, cuando a mi mujer le dijeron claramente que la llamaban de TELEFONICA. Ademas tras comprobar todo el estropicio que nos habian hecho, llamamos para que nos dieran de baja y todo eran buenas palabras y tal, pero al poco tiempo ya nos estaban llegando cartas y recibiendo llamadas (dias tales como sabados a las 22:30 y cosas asi) de una empresa de cobros de recibos por un recibo de 42€ aprox. Por cinco dias que supuestamente nos dieron servicio telefonico y de internet, cuando realmente no teniamos ni una cosa ni la otra, y ni de Tele2 ni de Telefonica. ¿Quien me paga a mi los cinco dias sin conexion? ¿Y el viaje ida y cualta que tuvo que hacer mi mujer para ir a su oficina a entregar un examen de la universidad a distancia que tenia que mandar por email ese fin de semana y no pudo hacerlo desde casa por la venta fraudulenta de Tele2?

Como puedes ver Tele2 a mi no me ha dado servicio, no hizo mas que joderme la conexion unos dias y encima ahora me reclama una cantidad irrisoria por un servicio que no me han dado y que yo NO HE PEDIDO, y repito llamaron para hacer su oferta con el nombre de TELEFONICA.

Comentas que confiamos ciegamente en una empresa que no va a dejar nada de herencia a sus clientes ¿Perdon? Es una empresa, no una ONG, dudo mucho que Tele2, o Euskaltel, o cualquier telefonica, vaya a repartir sus beneficios con nadie. Simplemente confio en una empresa que me da servicio y que nunca me ha fallado, el dia que lo haga ya hablaremos del gobierno.

En cuanto a la venta de datos por parte de Telefonica, esta mas que claro que Tele2 disponia de hasta mis datos bancarios, asi que de algun lado los ha sacado, que se los haya comprado a Telefonica o a cualquier base de datos es algo que desconozco, y tan ilegal es venderlos como comprarlos, asi que que Tele2 no sale muy bien parada en la afirmacion que haces.

Entiendo que quieras sacarle la cara a la empresa para la que trabajas, pero en serio, en todas las grandes empresas hay chachullos y trapicheos, yo tambien trabajo en una de ellas ;)

¿Hay alguna posibilidad de que Tele2 me mande la conversacion grabada que tuvo con mi mujer? Si supuestamente sirve de contrato legal ¿no deberia de tener yo una copia?

FÉLIX PUMARES dijo...

Pues sí, ¿no deberían darte una copia de la conversación? Aunque vete tú a saber. Igual se la pides y te la montan de tal manera que parezca que no ha pasado nada fraudulento. O contratan a Carlos Latre para que imite la voz de tu mujer y diga: "Sí, sí, quiero ser cliente de Tele2, por favor. ¡Abajo Teléfonica!¡Arriba Petronor!"

Aratz dijo...

Aupa el Athletic, y arriba el Erandio, cagüenchos!!!

daniel dijo...

Al amigo Felix Pumares, solamente dejarle saber que el ignorar un tema no te da derecho a tildarlo de timo. Soy comercial de toda la vida, y me produce el mismo asco un comercial que actua deshonestamente, que un cliente insatisfecho o sencillamente corto de mente. Conozco y he sido victima de malas practicas de compañias telefonicas o de internet... pero el caso concreto que mencionas de ENDESA, dista mucho de ser lo que crees. No hay portabilidad, de hecho en el mercado de la energia no se emplea un termino asi, lo que hay es un cambio en la comercializacion de la energia que entre otras solo se debe a una ley promulgada hace mas de 6 años. Lo unico que evito su madre querido amigo fue que recibiera un descuento X en el consumo de gas, porque ningun otro cambio hubiera experimentado.Pero claro, hay que saber escuchar y solo despues de evaluar y quiza contrastar la informacion que se recibe, deberia uno atreverse a juzgar personas y conductas... entre otras para no hacer gala publicamente de la propia ignorancia o en casos mas concretos para evitarse denuncias por calumnias o injurias.

Aratz dijo...

Estimado Daniel, no dudo que te habras encontrado mas de un timo telefonico de moviles o internet, nos pasa a todos, pero comprende lo que dice Felix Pumares. El se esta refiriendo que una comercial de un empresa de gas que no es la que tiene contratada su madre, acude a su vivienda comentandole que le haran un descuento si le deja una copia de la ultima factura. Todo esto seria una practica comercial normal y corriente si esta persona al identificarse indicara que viene de una empresa que no es la misma con la que esta contratada y que esto seria una cambio de compañia, llamalo portabilidad o llamalo Emilio, para el caso es lo mismo. Dicho comercial no indentifica su compañia hasta que se le pregunta y porque en general la gente no sabe con quien tiene el gas, o el agua o la luz, ya que hasta hace poco, solo habia una compañia por territorio (vamos que aqui el agua te lo lleva el consorcio y la luz iberdrola)

La omision de informacion tambien es un timo se mire por donde se mire, que es exactamente lo que me intentaron hacer a mi con el tema de Tele2. ¿La oferta era real? Por supuesto, pero la forma de "vendertela" no es la correcta, ni la legal.

FÉLIX PUMARES dijo...

Responde el ignorante:
En primer lugar yo no he dicho que el tema del gas que mencioné fuera un timo (aunque podría serlo). Lo más parecido que hice fue decir que se parecía al "CHANCHULLO" de Tele2 que comentaba Aratz en la entrada.
Y como el tema era la telefonía, para comparar ambos casos, he utilizado una especie de metáfora al decir "la portabilidad del gas". Espero que mis incondicionales lectores pueden perdonar algún día tamaño desliz.
Conque sólo nos habrían hecho el descuento, ¿no? ¿Ningún otro cambio? Ni siquiera un "cambio en la comercialización de la energía" (me he permitido el lujo de corregir las tildes; es una de las muchas manías que tengo).
Estoy de acuerdo en que hay que saber escuchar, evaluar, contrastar... Yo reproduje lo que me dijo (más o menos) mi madre, que a su vez me dijo (más o menos también, supongo) lo que le había dicho la persona que atendió su llamada. Creo que ES MÁS LÓGICO creer a la empresa con la que uno/a tiene contratado el servicio, que a un-a desconocido/a que llama al timbre pidiendo una factura, sobre todo a poco que uno vea el programa de las mañanas en TVE1 o "España directo" o "Está pasando", etc. No paran de alertar de timos relacionados con el gas, le meten el miedo en el cuerpo a la población.
Tampoco quiero decir que tenemos que creer a pies juntillas lo que nos dicen las empresas. Porque MIENTEN, ENGAÑAN... Por supuesto que nuestro deber es informarnos, contrastar informaciones... Pero lo que no podemos convertirnos es en detectives o en espías a la hora de realizar una transacción comercial.
Y mi madre también podría haberme mentido. Pero no creo que fuera el caso, porque no tenía motivo. No soy Colombo, pero yo también hago deducciones, por eso creo que lo me dijo mi madre era parecido a lo que le dijo la persona que atendió su llamada: que podría ser que pretendieran darnos de baja y luego de alta con su compañía. Y si eso fuera así supongo que sería UN TIMO, porque omiten información, como dice Aratz.
Estos días he recibido llamadas de Orange para ofrecerme cambiarme a su compañía, y lo primero que hacen es identificarse. Lo mismo que Movistar, Círculo de Lectores... A mí que me diga que es "el del gas" no me sirve, porque después de haber comido un buen plato de alubias yo también puedo serlo, y eso no me da derecho a ir por las casas pidiendo facturas.
Al decir "el del gas", uno/a puede pensar que es el de la compañía con la que uno/a tiene contratado el servicio. La pena es que el plan no es perfecto, porque... ¿para qué desplazarse hasta el domicilio de uno/a para comprobar su factura para aplicar un descuento? ¡Si lo tienen en el ordenador!
Si uno/a no pudiera hablar o escribir sobre algo que no conoce al 100%... NADIE HABLARÍA O ESCRIBIRÍA NADA O TODOS/AS HABLARÍAMOS O ESCRIBIRÍAMOS MUY POCO. Y estamos más cerca de eso de lo que creemos, porque mucha gente no opina en público por vergüenza, por miedo a equivocarse; algo que hacemos todos/as a menudo.
¿Qué pasa? ¿Que para contar en el blog de Aratz lo que le ocurrió a mi madre me tengo que sacar un Doctorado en Derecho y un Máster en Timos?
Eso es todo de momento. Se despide Félix Pumares haciendo gala, una vez más, de su ignorancia. Y es cierto, porque cuanto más sé, más me queda por saber. Cada día soy más ignorante.

Dv dijo...

Tengo un variante de la primera llamada, una grabacion que dice:

"Le llamo para ofrecerle un descuento en su factura y un terminal nuevo, pulse 1 para escuchar la llamada"

Acto seguido cuelgan. Esta llamada investigando un poco esta hecha por Orange y la cual te puede hacer dos cosas, en mi caso al rato llamo un comercial pero se han dado casos en los que la simple pulsacion de la tecla es considerada como la aceptacion de un contrato(Fuente: Departamento de calidad de telefonica).

Pues nada muchas gracias.

Aratz dijo...

Gracias a ti.

A mi utimamente me llaman cada dos por tres y cuando escucho, "Buenos Dias..." de un contestador cuelgo de la misma. Y es que una vez me llamaron 3 veces seguidas y era para hacerme la tarjeta del corte ingles. Lo se porque la tercera vez deje que sonara casi todo el mensaje mientras me cagaba en todos los muertos del corte ingles, mas que nada pro si grababan las llamadas. Para mas inri ya tenia la tarjeta.

daolpel dijo...

Buenos dias, he subido mi nueva web con la que intentaremos que estos timos no se vuelvan a repetir.

No olvideis entrar en http://www.metimaron.com si os han timado alguna vez y crear a vuestro timador para que no siga timando.